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    2. 酒店電水壺問答(三)

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      一、 健浩高端電水壺的使用壽命一般多長?

      電水壺的壽命主要取決于溫控器的壽命與使用環境及使用者的素質,因此選用優質溫控器可能會使產品的壽命大大提高。

      健浩電水壺采用英國Strix溫控器的高端電水壺,按每天平均使用5次計算,一般使用壽命可超過6年。但在酒店這樣的特殊環境下,能用3年就可以了。
      二、 為什么健浩電水壺的“性價比”要高于大品牌與一般品牌?

      家庭市場較大的品牌的確有實力、質量有保證,但他們把精力放在“家用電器”的目標市場上,這些品牌不愿意也沒有重視酒店電器這個“細分市場”,沒有考慮“酒店專用”的特點,而且大品牌價格不僅較高,但在酒店專用性與專業服務方面卻低于健浩品牌。

      而健浩電水壺在“酒店專用”市場上的占有率都高于這些家用大品牌,不僅價格低于這些大品牌,而且在酒店電水壺的“特殊性”方面都優于大品牌,所體現的“性價比”要高于大的品牌,很多高端酒店垂青健浩品牌就是明證。

      一般家庭市場的品牌,雖然價格比健浩電水壺較低,但在產品穩定性、維修率、材料、服務、專用性方面卻低于健浩品牌,其“性價比”還是低于健浩品牌。
      三、 為什么一些品牌的電水壺也用進口溫控器,卻便宜很多?

      因為健浩電水壺是專為酒店設計、生產的,而酒店使用電器有3個特殊性,一是特別重視安全,二是要常保清潔,三是維修率要低。

      1. 對材料要求高,增加“非標”定做的費用,進口塑料、膠殼厚度、模具要求高等都會產生價格差異。

      2. 總體質量與酒外觀檔次要求高于其他品牌,高要求的模具費用也產生價差。

      3.  健浩高端電水壺承諾3年保修與更換、代用等服務差別,成本相對提高。

      總之,模具、原材料、服務的費用增加導致健浩電水壺價格高于一般品牌,但比一些大的品牌又便宜很多,而且在酒店專用性方面又遠高于這些大品牌,所以健浩電水壺的價格較高是相對的,“性價比”高是絕對的。
      四、 為什么不銹鋼發熱盤易上產生水垢斑點?

      是因為不銹鋼發熱盤磨砂面較大,表面比較整齊,干燒后水中的雜質容易集結、殘留,形成斑點、污跡后相對比較明顯,但是使用水垢專用清潔劑是比較容易清洗的。如果用礦泉水燒水則無此現象。
      五、 電水壺出現水垢怎么清洗?

      電水壺使用時間長了,發熱盤表面有水垢。水垢不僅影響熱效率,而且還會使盤內熱量急驟增加,損壞電熱管。為清除電水壺壺內的水垢,可以使用健浩公司研發的“電水壺專用除垢劑”,倒入壺內加熱后發熱盤及壺壁上的水垢很快溶解,最后再用布擦仍有水垢的地方,然后再用清水沖洗。
      六、 為什么有些電熱水壺有香味,有香味是不是高檔?

      香味的電熱水壺是在密封硅膠里加了芬香類的物質,所以打開蓋子后會聞到一股香味,有香味表面覺很好,但實際上對人體健康不利,所以有香味的電熱水壺只是一些小品牌表面引誘消費者購買。好水壺應該是沒有任何味道的,包括塑料味,必須是食品級塑料,而食品級塑料是沒有味道的。
      七、 為什么電熱水壺使用一段時間后加熱會有噪音?是不是產品有問題呢?

      燒水有噪音是因為電熱水壺內產生了較多的水垢,加熱時會產生大量氣泡,氣泡在上升過程中爆開而發出響聲。出現這種現象不僅不是產品有問題,反而是提示我們該清洗除垢。消費者可以按照說明書加以清洗除垢即可消除該現象。
      八、 電水壺的壺身與底座之間有縫隙,有晃動,是什么原因?

      是為了防止底盤與壺身底座因受熱老化變形,導致連接器接觸不良而預留的空間,同時也為了讓蒸汽散發的更快,不是設計缺陷。
      九、 電熱水壺的電源線設計得太短了,使用不方便,是不是廠家為了節省成本???

      電熱水壺屬于功率較大的產品,如果電源線太長會不安全。因此國家規定電源線外露部分不得超過0.75米,正規廠家電源線長度都是嚴格按照國家標準設計的。出于對消費者安全考慮,正規廠家不會輕易按照消費者的使用方便而隨意加長電源線,以免給消費者帶來安全隱患。

      因此,電源線短決未必是為了節省成本。
      十、 具有保溫功能的電熱水壺的保溫的原理是什么,保溫時水質是否受到影響?

      具有保溫功能的水壺,大多有二個發熱管,有一個保溫發熱管是通過保溫開關單獨控制的,它可以讓用戶控制選擇是否持續保溫,以達到一定時間后,仍然使水溫保持合適溫度。

      保溫功能是通過低功率加熱進行保溫,雖然不會將水煮沸,但隨著不斷加熱與蒸汽的蒸發,水中的營養物質與二氧化碳蒸也會散失,留下的過量的亞硝酸鹽,因此水質會因保溫加熱而變質。
      十一、 過濾水壺的原理是什么?過濾的水不燒開可以直接飲用嗎?

      過濾水壺的原理是:在壺內設有進口過濾裝置,所有的水只有通過濾芯才能進入壺體的加熱部分,通過濾芯里的過濾裝置,水中的對人體有害的物質將會被過濾掉,同時過濾速度不能太慢,要保證水燒開前全部過濾完。

      該濾芯的主要物質為活性碳和離子交換樹脂,活性炭可去除水中的懸浮雜質、氯、重金屬及有害化合物,改善水的口味和氣味;離子交換樹脂減少鈣、鎂離子及碳酸根,降低水的硬度,減少水垢的產生。

      由此可見該濾芯只是做一般簡單的快速過濾,過濾的水必須燒開才能飲用,不可以直接飲用。
      十二、 電熱水壺可以在北方煮面嗎?

      雖然煮面的原理和燒水的原理差不多,但電熱水壺不是為煮方便面而設計的,因為煮面是長期打

      開壺蓋,這樣很難使水蒸汽通過導氣管傳給溫度感應器,使溫控器不能自動跳閘而發生意外。
      十三、 電水壺燒水好嗎?

      1. 電水壺燒水相比其他用具,尤其是飲水機,干凈多了,飲水機里面再怎么清洗還是有死角的,而且有的人家好幾個月都不洗,買不銹鋼電水壺的,要注意是304不銹鋼,沒什么味道,塑料電水 壺很品牌多有膠塑味,最好的塑膠電水壺其塑膠原料用的是北歐或南韓三星食品級PP,國內酒店專用電水壺唯一在用的就是健浩品牌。

      2. 電水壺自動斷電可能導致水燒不開的問題,這是不用擔心這個問題,如果要是苛求的話,可以買國際品牌溫控器的電水壺,下面耦合器(電水壺底部中心)上印有strix或otter英文字樣的,這說明是國際品牌的溫控器,這種溫控器斷電準確,經過萬次試驗了,保證是燒好后是開水。

      3. 其實相比斷電準確程度得話,較為另人擔心的應該是除了電水壺以外的燒水用具,如飲水機,只能燒到90度左右,一旦水源不純凈的話,不到100度乙肝和甲肝不能被滅活的;明火水壺,只能人工判斷是否沸騰了,肯定不準,要么沒有燒開,要么就是燒過沸了(這樣水喝了也不好)。 

      4. 水垢問題,電水壺肯定會產生水垢,飲水機更不干凈。所以電水壺只要勤洗下沒事,很干凈。健浩水垢清潔劑可以解決。
      十四、 電水壺一般有哪些故障及其處理方式?

      1. 電水壺一般會出現的功能性故障:

      1)煮水不會跳,更換或維修溫控器;

      2)通電不工作,更換或維修溫控器。

      2. 電水壺一般會出現的常規故障:

      1)漏水,發熱盤密封性問題,維修或報廢;

      2)壺蓋打不開,按鈕彈簧問題,可維修;

      3)漏蒸汽,壺口塑膠變形,難以維修。       
      十五、 電水壺有哪些保養事項?

      1、在注水時,千萬不可超過其規定的水位標志;

      2、在插上插頭接通電源之前,務必關閉水壺開關;

      3、電水壺在燒水過程必須要有人看管,并放置在小孩觸及不到的地方;

      4、當電水壺正在燒水時,不可揭開壺蓋,以免燙傷;

      5、把電水壺從其加熱插座移開之前,要確保電源是斷開的;

      6、電水壺使用過程,其壺身變熱是一種正?,F象,倒水時只能拿起涼手柄來提壺;

      7、電水壺只能用來燒水,不得在壺內燒煮其他物品;

      8、電水壺如壺中沒有水,千萬不要干燒。
      十六、 塑料水壺長時間使用是否會變形,是否有毒?

      有的電水壺會有變形和異味的現象,特別是一些價格較低的產品。但采用韓國三星的耐熱食品級塑料的塑料水壺,符合美國FDA認證,國家衛生許可,無毒、無味,并且不會發生變形。
      十七、 電水壺保溫時間是不銹鋼長還是塑料長?

      基本上是差不多的。塑料外殼的水壺略長,因為不銹鋼表面散熱較快。
      十八、 水壺出現漏電是什么原因造成?

      水壺出現漏電一般有以下原因:1)發熱管發生故障,產生漏電;2)內部連接線松脫造成漏電。
      十九、 怎樣保養電水壺?

      1) 嚴格按照使用說明書操作,不可損壞上蓋、開關等部位;

      2) 不可多次干燒,否則會損壞溫控器和發熱管;

      3) 注水注意不要漏入手柄內和底座內,容易造成漏電和燒壞;

      4) 每天擦洗臟污,2-3個月一次使用水垢清潔劑,清除水垢,常保電水壺清潔衛生。
      二十、 是不是溫控器壞了水壺就沒有用了?

      溫控器壞了可以維修,但需發回健浩公司由專業人員操作,如果不是人為損壞,3年內可以免費更換。
      二十一、 電水壺電源線是否在客人退房后要拔掉并收藏?

      長時間不用時電源最好拔出并收藏,減少安全隱患,但經常有客人入住的房間沒有必要拔出電源線。
      二十二、 水壺能否和其他電器使用插座,一般獨用多少A的插座?

      最好不要與其他電器使用插座,因水壺電流較大,宜用10-13A左右的插座。
      二十三、 水壺底座如果沾水或不小心掉到水里,怎么辦?

      甩干積水,置于通風處,待完全干透后再使用。
      二十四、 世界電水壺十大品牌?(排名不分先后)

      1. 飛利浦(Philips)、     2. 西門子(SIEMENS)、  3. 德龍(De'longhi)、4. 三洋(Sanyo)

      5. 健伍(Kenwood)、   6. 百利富(Breville)、     7. Russell Hobbs、    8. 特福(Tefal)

      9. 莫非(Morphy Richards)、  10. 維特克(Vitek)
      二十五、  中國電水壺十大品牌?

      1. 美 的(自主生產)、       2. 榮事達(OEM生產)、   3. 九 陽(自主生產)

      4. 伊萊克斯(OEM生產)、5. 蘇泊爾(自主生產)、    6. 龍 的(自主生產)

      7. 威 王(自主生產)、       8. 東 菱(自主生產)、     9. 海 爾(OEM生產)

      10. 康 佳(OEM生產)
      二十六、 酒店專用電水壺的有哪些知名品牌?

      與家用市場的知名品牌相比,尚未有權威的機構評選,但從酒店占有率與經銷商銷售的品牌來說,有三個品牌是經常提到的,深圳偉嘉、廣州健浩、佛山格萊德。其他的都是OEM品牌或基于家庭市場的知名度而產生的零星購買。

      深圳偉嘉、廣州健浩均采用英國STRIX溫控器,工藝比較精致,屬于中高端產品,佛山格萊德采用自產的溫控器,價格較低,比較適合家庭使用。

      值得關注的是與家用市場的高端和中端品牌廠商相比,廣州健浩電子公司一直致力于Kinhao品牌酒店“專用”電水壺的研發、生產,其產品專供于酒店市場,該公司對于酒店電熱水壺的專用性能、外觀風格、衛生清潔等方面有著更為深刻、專業的理解,因其優良的穩定性、外觀的簡約性、方便的清潔性等優點在酒店行業擁有較高知名度與美譽度。

      健浩公司的電熱水壺產品外觀全部獨立設計,自有模具,配置“STRIX”品牌溫控器,市場定位于中高端酒店客戶,與家用市場的高端和中端品牌形成差異化競爭。

      2019年11月27日 09:35
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      ◆ 健浩新聞

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